В крупномасштабную финансовую компанию FINIKO требуется менеджер в тех.поддержку.
Обязанности:
Прием и обработка обращений пользователей по почте и соц.цети;
Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам;
Требования:
Знание MS Office;
Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг);
Четкая дикция, грамотная речь;
Владение ПК;
Знание интернет-технологий будет преимуществом.
Стремление обучаться новому, работать в большой и дружной команде;
Условия:
Стабильная заработная плата;
Официальное трудоустройство;
Лояльное руководство, хороший коллектив, обучение;
Комфортный офис в центре города улица Московская 19/8 с современно оборудованными рабочими местами.
Ключевые навыки
Грамотная речь
CRM
Прием и распределен:ие телефонных звонков
Консультирование
Телефонные переговоры
входящие звонки