Специалист технической поддержки

Специализация: Поддержка, helpdesk
График работы: Полный день
Вид организации: Работодатель

Вакансия компании: ООО "РАДИСТ ОНЛАЙН" Radist.Online (ООО Радист Онлайн) - работа в динамично развивающейся компании. Мы занимаемся интеграцией мессенджеров и банков с CRM-системами и платформами для B2B клиентов! Наша компания уже более 5 лет на рынке, обслуживая более 2000 клиентов в 34 различных точках мира. Мы гордимся своими 11 продуктами, которые помогают нашим клиентам добиваться успеха. Теперь мы ищем нового специалиста технической поддержки, который разделяет наше стремление к качеству и инновациям. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей энергичной и талантливой команды!Чем предстоит заниматься:<ul><li>▶️ Оказание технической поддержки клиентам в CRM через мессенджеры (без необходимости осуществления звонков)</li><li>▶️ Эффективное решение возникающих проблем и оперативные ответы на вопросы пользователей нашего сервиса; внимательная работа с жалобами и предложениями.</li><li>▶️ Выполнение задач в CRM системе AmoCRM</li><li>▶️ Коммуникация с коллегами и передача запросов в соответствующие отделы через внутренние чаты компании для последующего решения.</li></ul>Требования:<ul><li>▶️ Легкообучаемость</li><li>▶️ Опытный пользователь ПК с отличными навыками письменной коммуникации и высокой скоростью печати;</li><li>▶️ Предпочтительно знание AmoCRM или Bitrix24, однако готовы рассмотреть кандидатов без этого опыта;</li><li>▶️ Личностные качества, включая дружелюбие, способность работать в стрессовых ситуациях и стремление к обучению и профессиональному росту.</li></ul>Что мы предлагаем:<ul><li>▶️ Широкие перспективы карьерного роста, повышения заработной платы, а также возможность с течением времени переходить в другие отделы для расширения опыта и профессионального развития.</li><li>▶️ Структурированная система обучения с нуля и поддержка наставников, готовых помочь в освоении новых навыков и технологий.</li><li>▶️ Гибкий график работы: возможность выбора между удаленной работой и офисом в г. Казани. Наш офис расположен в Советском районе по адресу: Аделя Кутуя 50/9. В офисе уютная кухня с холодильником и микроволновкой, всегда есть конфеты, печенье и мягкие подушки для отдыха.</li><li>▶️ Обеспечение полностью оборудованным рабочим местом, чтобы вы могли эффективно и комфортно выполнять свои задачи.</li><li>▶️ Оплачиваемый отпуск и другие льготы в соответствии с законодательством. Плюс отпуск от компании для важных семейных событий и помощь в сложные времена</li></ul>Условия:<ul><li>▶️ Оформление: официальное трудоустройство по ТК РФ с испытательным сроком 2 месяца▶️ Заработная плата: от 28 000 руб. с возможностью увеличения до 50 000 руб</li><li>▶️ График работы: в будние дни посменно по 8 часов. В выходные и праздничные дни дежурства по сформированному графику.</li></ul>Будет преимуществом, если<ul><li>эмпатия для тебя — не просто слово из Гугла, ты хорошо умеешь её проявлять;</li><li>у тебя п

№ 8921173, Размещено 4 апреля

56 +1

Ещё Поднять

Избранное

Добавить похожее Похожие объявления